Hjem / Kjøpsbetingelser



Kjøpsbetingelser

Vi ønsker deg som kunde velkommen til å handle her hos Tempo hund & katt. Vi håper du vil bli fornøyd med dine valg her hos oss.

Betaling: Vi bruker et kortselskap -Netaxept- gjennom Sparebank 1, slik at handelen skjer trygt for deg som kunde.

Det er nå blitt nye regler for handling på nett for å sikre sikkerheten din for deg som kunde.

Med dette nye sikkerhetssytemet så kan du få når du betaler at det ikke går igjennom. Da må du prøve på nytt og ha sikkerhets koden klar.Hvis du betaler med visa så skal du taste inn de 3 siste nr som står på baksiden av kortet i underskrift kolonen når den ber om dette.Vær også nøye med å taste inn riktig gyldighets tid som står på kortet ellers blir det avist.

Ved å betale med bank acept så må du ha både kode og brikk kode klart. Du kan få at det ikke går igjennom hvis det tar litt tid før du taster deg videre.

Når du har betalt vil du alltid få en ny side opp hvor det står ordren din og at du står på vent.Du får også tilsendt en mail med en ordre bekreftelse automatisk.

Hvis du ikke skulle klare å betale på nettbutikk så kan du også sende oss en mail med din bestilling så sender jeg deg konto nr til butikken hvor du setter inn handlebeløpet + porto. Når dette står på vår konto så sender jeg deg pakken med en gang. Da slipper du opopkravsgebyret.

Utsolgte varer:

Alle varer er på lager så fremt ikke annet er angitt. Vi tar imidlertid forbehold om at noen varer kan bli utsolgt dersom flere kunder legger inn bestilling samtidig.Skulle dette skje så vil vi gi deg beskjed på mail så fort ordren er behandlet (på ordinære virkedager) Ordren vil deretter bli rettet slik at beløpet du skal betale stemmer med varen du mottar.

Ordre bekreftelse:

Så fort vi har mottat din bestilling vil du få tilsendt en ordre bekreftelse til den epost adressen du oppgir.Pass på at du oppgir riktig epost adresse. Kontroler at ordren stemmer ,og kontakt oss dersom du lurer på noe.Skulle du ikke motta en ordre bekreftelse innen rimelig tid så kan det være at du ikke har oppgitt riktig epost adresse. Ta kontakt med oss,så skal vi sjekke det.

Levering:

Vi sender varene dine så fort som mulig. Normalt vil dette ta 1 - 2 virkedager.Skulle det ta lenger tid (feks. i forbindelse med høytider) så vil du få beskjed om dette. Feks. hvis en vare er utsolgt og vi venter den inn fra leverandøren.Tar det veldig lang tid så må du ta kontakt med oss.Når vi har sendt pakken din vil du få en epost med opplysninger slik at du kan spore den og få vite akkurat hvor langt pakken din har kommet. Vi benytter postens eget pakkesporings system.

Retur av varer:

Skulle du ha behov for å bytte varen du har kjøpt , så er det så klart fullt mulig i 14 dager.Men gi oss beskjed FØR du retunerer varen slik at vi vet at den kommer. Gi oss beskjed om du vil ha pengene igjen ,eller om du vil bytte i en annen vare.Varene må være ubrukte og leveres tilbake i samme stand som da den ble levert. Kunden betaler retur porto. Salgs varer kan vi dessverre ikke bytte. Ved uavhentede pakker belaster vi frakten tilbake på kunden.

 

Frakt Norge:

Vi har valgt å legge en fast frakt som dekker alt. Den vil bli lagt til i kassen og beløpet er kr 98. Ved kjøp av varer for mer en 1000 kr så sender vi det frakt fritt.

Alle pakker sendes med posten.

Skade ved transport/reklamasjon:

Er varen din skadet ved henting må du gi posten beskjed med en gang. Ta vare på embalasjen.

Skulle det være en feil på varen du har kjøpt må du gi oss beskjed med en gang. Send oss en epost,Oppgi ordre nummeret og fortell oss om hva som er galt. Vi sender deg en ny vare og betaler så klart retur portoen.Er varen utsolgt kan du velge om du vil ha igjen pengene eller bytte i en annen vare.

Priser:

Alle priser er NOK inkl. 25% mva.

Utenlandske kunder:

Bor du uten for Norge å ønsker å handle hos oss? Ta kontakt med oss på mail så skal vi ordne dette.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Handlekurv

Handlekurven er tom

NYTT

ROYAL CANIN HUND  - ROYAL CANIN KATT

Handler du for 1000 kr eller mer , er det GRATIS FRAKT i Nettbutikk

Se denne morsomme leken på video.

https://youtu.be/3bSbJTRpgJ4

Vi har  Geitemelk

Her finner du oss

Tempo hund og katt

Halvdan Svartes gt 7

3208 Sandefjord

Tlf 334 51910 / 400 33 833

Åpningstider:

Man-tirs-ons-fredag 9 -17

Torsdag 9 -18

Lørdag 9 -15

Vår nettside bruker cookies slik at du kan plassere ordre og vi kan utføre bedre service for deg.Tempohundogkatt.no bruker cookies hovedsaklig for trafikkmåling og optimalisering av innhold. Fortsett å bruke siden som normalt om du godtar dette.

Velkommen til en god handel

Hvis du ikke klarer å betale på nett så kan du sende oss en mail med hva du ønsker å kjøpe og adressen din ,så sender vi deg konto nr til butikken. Når pengene er inne på konto, sender vi varen.

Tempo hund og katt er et gammelt kjent navn i hunde og katte miljøet. Vi er spesielt godt kjent for pelspleie produktene våre og vår gode kunnskap med dette.